Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany soukromí
Naposledy aktualizováno: 2026-11-04
Vítejte v obchodě Zimní péřovky na adrese zimniperovky.deals. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá a v těchto zásadách vám srozumitelně vysvětlujeme, jaké údaje sbíráme, k čemu je používáme a jaká máte práva.
Náš tým pracuje z České republiky. Pokud budete mít k ochraně soukromí jakýkoliv dotaz, kontaktovat nás můžete pouze e-mailem na adrese support@zimniperovky.deals.
1. Jaké údaje sbíráme
Při nákupu a používání našeho e-shopu od vás potřebujeme pouze údaje nezbytné pro vyřízení objednávky a fungování obchodu:
- identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa pro komunikaci o objednávce,
- údaje k doručení: adresa pro doručení a fakturační údaje, pokud se liší,
- údaje o objednávce: co jste si objednali, způsob platby a doručení, historie objednávek,
- komunikace s námi: obsah vašich e-mailů, když nám napíšete na support@zimniperovky.deals,
- technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, informace o zobrazení stránek pro zabezpečení a zlepšení fungování obchodu.
Citlivé údaje ani údaje o dětech vědomě neshromažďujeme.
2. K čemu údaje používáme
Vaše údaje používáme pouze k těmto účelům:
- vyřízení a doručení vaší objednávky, včetně potvrzení objednávky a informací o stavu zásilky,
- komunikace s vámi, řešení reklamací, vratek a vašich dotazů,
- plnění našich zákonných povinností, například v oblasti účetnictví a reklamací,
- zabezpečení a zlepšování našeho e-shopu, prevence podvodů a zneužití,
- zasílání obchodních sdělení o našich novinkách a nabídkách, ale pouze pokud jste s tím souhlasili. Odhlásit se můžete kdykoliv odpovědí na náš e-mail.
3. Cookies
Naše stránky používají soubory cookies, aby obchod správně fungoval. Jedná se zejména o technické cookies nezbytné pro košík, objednávku a bezpečnost, a o základní analytické a preferenční cookies, díky kterým si pamatujeme například vaše nastavení a rozumíme návštěvnosti. Používání cookies můžete kdykoliv omezit nebo zakázat v nastavení vašeho prohlížeče.
4. S kým údaje sdílíme
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům. Sdílíme je pouze v rozsahu nutném pro fungování obchodu, například s dopravci pro doručení zásilky, s poskytovateli platebních služeb pro zaplacení objednávky a s poskytovateli technického zázemí e-shopu a e-mailové komunikace.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky, vyřízení případných reklamací a splnění zákonných povinností. E-mailovou komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřešení vašeho požadavku. Poté údaje bezpečně mažeme nebo anonymizujeme.
6. Jak údaje chráníme
Vaše údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, přístupu pouze pro pověřené osoby z našeho týmu a zabezpečeného přenosu dat. Přesto prosíme, abyste své přihlašovací údaje a e-maily s údaji o objednávce chránili i vy.
7. Vaše práva
Máte právo:
- požádat o přístup ke svým osobním údajům a o jejich kopii,
- požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požádat o vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné,
- požádat o omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování,
- požádat o přenesení údajů k jinému správci,
- odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme správně.
Pro uplatnění svých práv nám stačí napsat e-mail na support@zimniperovky.deals. Odpovíme vám co nejdříve, obvykle do 30 dnů.
8. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat, například při změně fungování obchodu. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace.
Děkujeme, že nakupujete v obchodě Zimní péřovky. Pokud máte jakýkoliv dotaz, napište nám prosím pouze e-mailem na support@zimniperovky.deals – rádi vám pomůžeme.