Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Podmínky vrácení zboží a refundace
V obchodě Zimní péřovky nám záleží na tom, abyste byli s nákupem spokojeni. Pokud vám zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete ho vrátit a získat zpět peníze.
Lhůta pro vrácení
Zboží můžete vrátit do 30 dnů. Pro posouzení lhůty je rozhodující, kdy nám zásilku odešlete zpět.
Jak zboží vrátit
Vrácení probíhá poštou. Zboží pečlivě zabalte, aby se při přepravě nepoškodilo, a odešlete ho zpět. Do zásilky prosím přiložte informaci o vaší objednávce, abychom vrácení rychle vyřídili.
Náklady na zpáteční dopravu
Náklady na zpáteční dopravu při běžném vrácení hradíte vy. Pokud je zboží vadné, je jeho vrácení zdarma.
Refundace
Po přijetí vráceného zboží vám poskytneme plnou refundaci. Platbu vracíme stejným způsobem, jakým jste zaplatili – přijímáme platební karty a PayPal.
- vrácení do 30 dnů poštou
- plná refundace po přijetí vráceného zboží
- při vadném zboží je vrácení zdarma
Vadné zboží a záruka
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud obdržíte vadné zboží, napište nám prosím e-mailem a domluvíme se na dalším postupu. Vrácení vadného zboží je zdarma.
Kontakt
Náš tým sídlí v České republice. V případě dotazů ohledně vrácení nebo refundace nám napište e-mailem na support@zimniperovky.deals. Odpovídáme v pracovních dnech.
Poslední aktualizace: 2026-11-04